The “Business in Society” Imperative for CEOs

सीईओंसाठी “सोसायटीतील व्यवसाय” अनिवार्य आहे

समकालीन सीईओ केवळ उत्पादने, बाजारपेठ आणि प्रतिस्पर्धी यांच्या व्यावसायिक सत्यांना संबोधित करण्यात तज्ञ नसावेत. तिच्याकडे व्यवसाय-समाजातील समस्यांचे निराकरण करण्याचा अनुभव आणि क्षमता असणे आवश्यक आहे – कायदे, नियमन, तपास, अंमलबजावणी आणि खटले – जे आता कॉर्पोरेट क्रियाकलापांच्या सर्व आयामांमध्ये धोका आणि संधी निर्माण करतात.

अलीकडील जागतिक घडामोडी या सामाजिक समस्यांचे महत्त्व अधोरेखित करतात. यूएस अध्यक्षीय निवडणूक आणि संक्रमण प्रो-बिझनेस आणि अँटी-बिझनेस थीमचे गोंधळात टाकणारे (आणि गोंधळलेले) मिश्रण सादर करते. एकीकडे, संरक्षणवाद, लोकसंख्यावाद आणि राजकारणातील व्यवसायाच्या भूमिकेवर पसरलेला अविश्वास आंतरराष्ट्रीय कॉर्पोरेशनला धोका देत आहे (विचार करा कॅरियर, बोईंग आणि ऑफ-शोअरिंग आणि आउटसोर्सिंगसाठी दर/कर). दुसरीकडे, कर सुधारणा, पायाभूत सुविधा, नियमनमुक्ती आणि मंत्रिमंडळात अधिक व्यावसायिकांचा समावेश यामुळे त्यांच्यासाठी संधी निर्माण होऊ शकतात. त्याचप्रमाणे, गेल्या जूनमध्ये ब्रेक्झिटचे मत यूके आणि ईयूमधील व्यवसायांना मदत करेल किंवा दुखापत करेल हे अद्याप अनिश्चित आहे.

परंतु यूएस निवडणूक आणि ब्रेक्झिट ही व्यवसाय-इन-सोसायटी समस्यांच्या कॉर्पोरेशनसाठी व्यापक, वाढत्या महत्त्वाची सर्वात अलीकडील उदाहरणे आहेत. जगभरातील अक्षरशः प्रत्येक देशात, सरकारी आणि नैतिक समस्यांची विस्तृत श्रेणी कंपन्या काय करू शकतात आणि काय करू शकत नाहीत हे थेट आणि त्वरित आकार देतात. ते आर्थिक वाढीला चालना देण्यासाठी आणि कामगार, ग्राहक, गुंतवणूकदार, समुदाय आणि सार्वजनिक कल्याणाचे संरक्षण करण्यासाठी सतत बदलणारे, सतत विस्तारणारे आणि अनेकदा विसंगत नियम आणि विनंत्या सादर करतात. आणि वेगवेगळ्या राष्ट्रांमध्ये राजकीय पेंडुलम पुढे आणि मागे फिरत असताना ते नाटकीयरित्या बदलू शकतात.

खरंच, व्यवसाय-विरोधी/जागतिकीकरण-विरोधी प्रस्तावांच्या जोखमींशी पद्धतशीरपणे व्यवहार करणे आणि प्रो-ग्रोथ पॉलिसीच्या संधी जागतिक कॉर्पोरेशन्ससाठी उत्पादन, बाजार आणि आर्थिक समस्यांचे निराकरण करणे तितकेच महत्त्वाचे बनले आहे.

व्यवसाय-समाजातील समस्यांची आव्हाने अनेक भिन्न सेटिंग्जमध्ये उद्भवतात. यामध्ये कायदे, नियमन, तपास, अंमलबजावणी, खटला, नैतिकता, प्रतिष्ठा, संकट व्यवस्थापन, कॉर्पोरेट नागरिकत्व आणि सार्वजनिक अधिकारी, स्वयंसेवी संस्था आणि माध्यमांचे दबाव यांचा समावेश आहे. जागतिकीकृत अर्थव्यवस्थेत, ही आव्हाने आंतरराष्ट्रीय व्यवसायातील व्यापक, काही वेळा आपत्तीजनक, समस्यांमधून उद्भवतात: क्रोनिझम, अविश्वास आणि कामगार समस्या, तसेच व्यापार, पर्यावरण, कर आणि पुरवठा साखळी. 

ते महत्त्वाच्या भू-राजकीय घडामोडींमधून गोंधळात टाकणारे आणि आव्हानात्मक स्वरूपात उद्भवतात: उदा. यूएस आणि युरोपियन युनियनमधील लोकवाद, राष्ट्रवाद आणि संरक्षणवाद; पूर्व युरोपमध्ये रशियन पुनरुत्थान; आग्नेय आशियातील चिनी ठामपणा; ब्राझीलमध्ये प्रचंड भ्रष्टाचार; आणि मध्यपूर्वेतील आदिवासी द्वेष आणि धार्मिक संघर्ष.

व्यवसाय-इन-सोसायटी समस्यांवरील सीईओ चातुर्य अशा प्रकारे मूलभूत कॉर्पोरेट समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आवश्यक आहे, व्यवसाय धोरण ते नैतिक मानकांचे पालन करणे ते जोखीम व्यवस्थापन.

उदाहरणार्थ, मोठ्या बहुराष्ट्रीय कंपनीमध्ये रणनीती ठरवताना, सीईओला वेगवेगळ्या राजकीय-आर्थिक प्रणालींमध्ये नेव्हिगेट करावे लागते ज्यात राज्य भांडवलशाहीपासून ते सरकारी-केंद्रित औद्योगिक धोरण राष्ट्रे ते बाजार-केंद्रित मिश्र अर्थव्यवस्थांपर्यंत असतात. याच्या बदल्यात, सरकारने कसे कार्य करावे याबद्दल त्या प्रणालींमध्ये वेगवेगळ्या विचारसरणीचे वर्गीकरण करणे समाविष्ट आहे: उदारमतवादी ते पुराणमतवादी ते लोकवादी ते उदारमतवादी ते समाजवादी. कायदेशीर पालनाची खात्री करण्यासाठी आणि कायदेशीर धोका कमी करण्यासाठी, CEO आणि उच्च कर्मचार्‍यांनी जटिल, विवादित आणि अनिश्चित नियम, अंमलबजावणी पद्धती आणि असंख्य प्रादेशिक, राष्ट्रीय आणि उपराष्ट्रीय अधिकारक्षेत्रांमधील कायदेशीर संस्कृतींचा सामना केला पाहिजे. 

CEO देखील स्वेच्छेने कायद्याने आवश्यक असलेल्या जागतिक नैतिक मानके सेट करू शकतात, काही अंशी अतिरिक्त नियमन रोखण्यासाठी. अशी मानके सेट करण्यामध्ये कॉर्पोरेशनच्या हितसंबंधांचा सूक्ष्म संतुलन आणि भागधारकांचे अधिकार आणि कर्तव्ये यांचा समावेश होतो. हे नैतिक प्रश्न तंत्रज्ञान आणि उत्पादनापासून ते विपणन आणि विक्रीपर्यंत कॉर्पोरेट क्रियाकलापांच्या संपूर्ण श्रेणीमध्ये उद्भवतात. 

किंवा, अंतिम उदाहरण घ्यायचे झाल्यास, सीईओच्या जोखीम कमी करण्याच्या क्षमतेमध्ये कॉर्पोरेशनसाठी विविध आर्थिक आणि गैर-आर्थिक धोके ओळखणे, समजून घेणे आणि त्यांना प्राधान्य देणे समाविष्ट आहे, विशेषत: कठीण भौगोलिक, दहशतवादी किंवा सायबर धोके सादर करणारे. सीईओने नंतर त्या जोखमींना प्रतिबंध करण्यासाठी, कमी करण्यासाठी आणि त्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी मजबूत, क्रॉस-फंक्शनल सिस्टीम आणि प्रक्रिया सेट केल्या पाहिजेत, कंपनी जिथे कार्यरत आहे अशा विविध राष्ट्रीय संस्कृतींमधील गंभीर आव्हाने नेहमी लक्षात ठेवतात. 

हे नैतिक प्रश्न तंत्रज्ञान आणि उत्पादनापासून ते विपणन आणि विक्रीपर्यंत कॉर्पोरेट क्रियाकलापांच्या संपूर्ण श्रेणीमध्ये उद्भवतात. किंवा, अंतिम उदाहरण घ्यायचे झाल्यास, सीईओच्या जोखीम कमी करण्याच्या क्षमतेमध्ये कॉर्पोरेशनसाठी विविध आर्थिक आणि गैर-आर्थिक धोके ओळखणे, समजून घेणे आणि त्यांना प्राधान्य देणे समाविष्ट आहे, विशेषत: कठीण भौगोलिक, दहशतवादी किंवा सायबर धोके सादर करणारे. सीईओने नंतर त्या जोखमींना प्रतिबंध करण्यासाठी, कमी करण्यासाठी आणि त्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी मजबूत, क्रॉस-फंक्शनल सिस्टीम आणि प्रक्रिया सेट केल्या पाहिजेत, कंपनी जिथे कार्यरत आहे अशा विविध राष्ट्रीय संस्कृतींमधील गंभीर आव्हाने नेहमी लक्षात ठेवतात. हे नैतिक प्रश्न तंत्रज्ञान आणि उत्पादनापासून ते विपणन आणि विक्रीपर्यंत कॉर्पोरेट क्रियाकलापांच्या संपूर्ण श्रेणीमध्ये उद्भवतात. 

किंवा, अंतिम उदाहरण घ्यायचे झाल्यास, सीईओच्या जोखीम कमी करण्याच्या क्षमतेमध्ये कॉर्पोरेशनसाठी विविध आर्थिक आणि गैर-आर्थिक धोके ओळखणे, समजून घेणे आणि त्यांना प्राधान्य देणे समाविष्ट आहे, विशेषत: कठीण भौगोलिक, दहशतवादी किंवा सायबर धोके सादर करणारे. सीईओने नंतर त्या जोखमींना प्रतिबंध करण्यासाठी, कमी करण्यासाठी आणि त्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी मजबूत, क्रॉस-फंक्शनल सिस्टीम आणि प्रक्रिया सेट केल्या पाहिजेत, कंपनी जिथे कार्यरत आहे अशा विविध राष्ट्रीय संस्कृतींमधील गंभीर आव्हाने नेहमी लक्षात ठेवतात. आणि कॉर्पोरेशनला विविध आर्थिक आणि गैर-आर्थिक धोक्यांना प्राधान्य देणे, विशेषत: कठीण भौगोलिक राजकीय, दहशतवादी किंवा सायबर धोके सादर करणे. 

सीईओने नंतर त्या जोखमींना प्रतिबंध करण्यासाठी, कमी करण्यासाठी आणि त्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी मजबूत, क्रॉस-फंक्शनल सिस्टीम आणि प्रक्रिया सेट केल्या पाहिजेत, कंपनी जिथे कार्यरत आहे अशा विविध राष्ट्रीय संस्कृतींमधील गंभीर आव्हाने नेहमी लक्षात ठेवतात. आणि कॉर्पोरेशनला विविध आर्थिक आणि गैर-आर्थिक धोक्यांना प्राधान्य देणे, विशेषत: कठीण भौगोलिक राजकीय, दहशतवादी किंवा सायबर धोके सादर करणे. सीईओने नंतर त्या जोखमींना प्रतिबंध करण्यासाठी, कमी करण्यासाठी आणि त्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी मजबूत, क्रॉस-फंक्शनल सिस्टीम आणि प्रक्रिया सेट केल्या पाहिजेत, कंपनी जिथे कार्यरत आहे अशा विविध राष्ट्रीय संस्कृतींमधील गंभीर आव्हाने नेहमी लक्षात ठेवतात.

सीईओ तिच्या नोकरीसाठी समाजातील व्यवसायातील महत्त्वाचा दृष्टीकोन आणते याची खात्री देण्यात संचालक मंडळाची महत्त्वाची भूमिका आहे. नेतृत्व विकासामध्ये व्यापक सचोटी, जोखीम आणि सार्वजनिक समस्यांवरील मुख्य अनुभवाचा समावेश आहे याची खात्री देऊन महत्त्वपूर्ण निवड प्रक्रिया बदलणे आवश्यक आहे – आणि नंतर आवश्यक रुंदी आणि वचनबद्धतेसह सीईओ निवडणे. व्यवसाय आणि समाजाच्या समस्यांचा समावेश असलेल्या 15 सर्वोच्च प्राधान्य असलेल्या जोखीम आणि संधींसाठी मुख्य ऑपरेटिंग उद्दिष्टे स्पष्टपणे परिभाषित करून त्याच्या पर्यवेक्षण कार्यावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे. 

रोख आणि इक्विटी दोन्ही नुकसान भरपाई त्या उद्दिष्टांवरील तपशीलवार रेकॉर्डशी जोडणे आवश्यक आहे (फक्त शेअर बाजाराच्या सामान्य हालचाली नाही). आणि या व्यापक समस्यांच्या अधिक संपूर्ण पुनरावलोकनांसाठी मजबूत जोखीम आणि सार्वजनिक जबाबदारी समित्या स्थापन करणे आवश्यक आहे. CEO ला अहवाल देणारे अधिकारी देखील केवळ व्यवसायात तज्ञ नसून राजकारण, धोरण, नैतिकता, सामाजिक ट्रेंड, देश जोखीम, आधुनिक संप्रेषण आणि कॉर्पोरेट नागरिकत्व यांची सखोल समज असलेले लोक आहेत याचीही बोर्डाने खात्री करणे आवश्यक आहे.

 त्याचे ठळक उदाहरण म्हणजे गेल्या 20 वर्षातील अंतर्गत सल्लामसलत क्रांती. बर्‍याच मोठ्या यूएस कंपन्यांमध्ये, जनरल काउंसिल आता टॉप मॅनेजमेंटचे मुख्य सदस्य आहेत – फक्त “एक कारवाई कायदेशीर आहे” असे विचारत नाही तर शेवटी, “हे बरोबर आहे का. ” GC ला आता मुख्य वित्तीय अधिकाऱ्याशी तुलना करता येण्याजोगी महत्त्व आणि उंची आहे कारण कॉर्पोरेशनच्या आरोग्यासाठी ते आमदार, नियामक, अन्वेषक, अंमलबजावणीकर्ते आणि जगभरातील स्वारस्य गट समीक्षकांच्या जटिल आणि जलद बदलत्या मागण्यांवर नेव्हिगेट करणे आवश्यक आहे.

बिझनेस-इन-सोसायटी समस्यांचे महत्त्व, शेवटी, जागतिक एंटरप्राइझच्या मूलभूत मिशनमध्ये दिसून येते: उच्च अखंडतेसह उच्च कार्यक्षमतेचे संलयन आणि जोखीम व्यवस्थापन.

हे कॉर्पोरेट नागरिकत्वाचे सार आहे. त्यात मुख्य सार्वजनिक धोरणावर CEO नेतृत्त्वाचा समावेश केला पाहिजे जो व्यापक आणि संतुलित मार्गाने, सार्वजनिक वस्तूंना सुरक्षित करतो जो बाजार तयार करू शकत नाही — आणि जे संकुचित स्वार्थी क्रोनी भांडवलशाही (बहुतेक सार्वजनिक विरोधीपणाचे कारण) टाळते. आपल्या राजकीय संस्कृतीतील बिघडलेले कार्य संबोधित करणार्‍या खालील राजकीय प्रक्रियांचा देखील यात समावेश आहे: पैशावर संयम, वस्तुस्थितीतील निष्पक्षता, उपायांमध्ये संतुलन, राजकारणात पक्षपात न करणे आणि संकुचित व्यावसायिक संघटनांपेक्षा व्यापक युती.

अखंडतेच्या मिशनसह ही कामगिरी पूर्ण करणे हे व्यवसाय-इन-द-इकॉनॉमी आणि बिझनेस-इन-सोसायटीच्या दृष्टीकोनांना एकत्रित करण्यावर अवलंबून आहे. असे करण्यात अयशस्वी झाल्यास गंभीर कॉर्पोरेट नुकसान होऊ शकते, कारण या शतकातील कार्यप्रदर्शन आणि सचोटीचे घोटाळे दर्शवितात – एनरॉन, वर्ल्डकॉम, सीमेन्स, बीपी, व्हीडब्ल्यू आणि वेल्स फार्गोचा विचार करा, संभाव्य उदाहरणांपैकी फक्त काही नावे द्या.

परंतु या मिशनमध्ये यश मिळवून आपत्ती टाळण्यापेक्षा बरेच काही साध्य करू शकते. हे कॉर्पोरेशनमध्ये, बाजारपेठेत आणि व्यापक जागतिक समुदायामध्ये मूल्य आणि फायदे देखील निर्माण करते — आणि शेवटी मूलभूत विश्वास निर्माण करते जो कॉर्पोरेट टिकाऊपणा आणि टिकाऊपणाचा पाया आहे आणि जो सरकारमधील बदलांच्या पलीकडे टिकतो.

Leave a Comment

Your email address will not be published.